Popularność e-governance różni się wśród krajów Unii Europejskiej

Analiza korzystania z e-administracji w krajach UE w 2023 roku

W 2023 roku, 69% obywateli Unii Europejskiej w wieku od 16 do 74 lat korzystało z stron internetowych lub aplikacji do komunikacji z organami władzy. Na Cyprze ta praktyka była mniej popularna niż w krajach liderujących, choć utrzymywała się na poziomie średniej dla UE. Stopień popularności stron internetowych i aplikacji do komunikacji z organami państwa różnił się znacznie między krajami UE.

Ranking krajów UE w zakresie korzystania z e-administracji

Najwyższy odsetek korzystających z e-administracji odnotowano w Danii (98%), Finlandii, Holandii i Szwecji (wszystkie trzy kraje – 95%). Najniższe wskaźniki zanotowano w Rumunii (23%), Bułgarii (30%) i Niemczech (58%). Cypr zajął szóste miejsce od końca w rankingu, z wynikiem 68%, plasując się między Grecją a Włochami.

Analityczny przegląd usług e-administracji w 2023 roku

W 2023 roku, 42% osób korzystało z tego typu usług do uzyskiwania informacji o usługach, ulgach, prawach, godzinach pracy itp. Kolejne miejsca zajmowały pobieranie lub drukowanie oficjalnych formularzy (40%), dostęp do informacji osobistych (39%) oraz rezerwacja wizyt i otrzymywanie oficjalnych wiadomości lub dokumentów (37%). Odsetek osób fizycznych składających zeznania podatkowe online był nieco niższy, wynosząc 29%.

E-administracja na Cyprze

Na Cyprze dostępnych jest online około 100 usług oferowanych przez organy państwowe.